Яндекс
Получили подробные ответы до приезда врача. Процедура прошла тихо и без спешки, после нее помогли с кремацией.
Услуга: усыпление и кремация5,0
Документы сайта
Политика конфиденциальности
Настоящая политика объясняет, какие данные могут передаваться через сайт ВетКрематорий СПб, зачем они нужны и как можно связаться по вопросам обработки персональных данных.
1. Общие положения
Сайт расположен по адресу https://xn----7sbebpawifvxpfesff.xn--p1ai/ и используется для информирования посетителей о ветеринарных и ритуальных услугах для животных, а также для приема обращений через формы обратной связи.
Оставляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой и согласен на обработку указанных им данных для связи и подготовки ответа по обращению.
2. Какие данные могут обрабатываться
Через формы сайта могут передаваться имя, номер телефона, выбранная услуга, вид питомца, текст обращения, адрес страницы, с которой отправлена заявка, и техническая информация браузера, необходимая для корректной работы сайта и аналитики.
Сайт не предназначен для сбора специальных категорий персональных данных. Просим не указывать в формах сведения, которые не нужны для консультации и расчета услуги.
3. Цели обработки
Данные используются для обратного звонка, уточнения ситуации, расчета стоимости, согласования времени выезда, ответа на вопросы пользователя и улучшения качества работы сайта.
Также на сайте используется Яндекс Метрика для анализа посещаемости, источников трафика и действий пользователей. Счетчик подключен асинхронно и не мешает первичной загрузке страниц.
4. Передача данных
Данные из заявок направляются ответственным специалистам по электронной почте и не публикуются на сайте. Передача третьим лицам возможна только когда это необходимо для обработки обращения, исполнения требований закона или защиты прав оператора сайта.
5. Хранение и защита
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты полученной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Срок хранения данных определяется целью обращения и требованиями применимого законодательства. Если данные больше не нужны для обработки обращения, они могут быть удалены.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить уточнение, ограничение обработки или удаление своих данных, направив обращение по контактам, указанным на этой странице. Для идентификации обращения может потребоваться номер телефона, который был указан в заявке.
7. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении структуры сайта, способов обработки данных или требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице.
8. Контакты
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по телефону +7 (992) 186-91-01 или по электронной почте lyudmilagolovko@yandex.ru.
Отзывы владельцев
В такой теме важны не громкие обещания, а спокойствие, аккуратность и честное сопровождение.
Яндекс
Google
Яндекс
Google
Отдельно ценю честный расчет стоимости и человеческое отношение. Урну вернули в оговоренный срок.
Услуга: индивидуальная кремация5,0
Яндекс
Нам объяснили, что будет происходить на каждом этапе. Это помогло выдержать момент прощания спокойнее.
Услуга: консультация врача5,0
Google
Оставил заявку ночью, перезвонили быстро и без давления. Все объяснили простыми словами, врач приехал аккуратно и спокойно.
Услуга: выезд врача на дом5,0
Яндекс
Было важно получить именно индивидуальную кремацию. Нам заранее рассказали про маркировку и отчет, урну привезли в согласованный день.
Услуга: индивидуальная кремация5,0
Google
Никакой суеты и лишних разговоров, только нужные вопросы и помощь. Стоимость совпала с тем, что назвали по телефону.
Услуга: общая кремация5,0
Ветеринары, которые выезжают к владельцам
С питомцем работает врач с профильным образованием и опытом паллиативной помощи, обезболивания и бережного сопровождения семьи.
Ветеринарный врач-терапевт
Наталья Соколова
- ОбразованиеСанкт-Петербургская государственная академия ветеринарной медицины, факультет ветеринарной медицины, 2006.
- ДополнительноПовышение квалификации по обезболиванию и сопровождению пожилых домашних животных, 2021.
- ОпытКонсультации владельцев, оценка состояния питомца перед процедурой, мягкая коммуникация в сложных случаях.
Ветеринарный врач-анестезиолог
Андрей Кузнецов
- ОбразованиеМосковская государственная академия ветеринарной медицины им. К. И. Скрябина, 2003.
- ДополнительноКурсы по ветеринарной анестезиологии, реаниматологии и контролю боли у мелких домашних животных, 2020.
- ОпытВыездная помощь, расчет препаратов по весу и состоянию, контроль спокойного и безболезненного проведения процедуры.
Ветеринарный врач
Елена Морозова
- ОбразованиеСанкт-Петербургская государственная академия ветеринарной медицины, факультет ветеринарной медицины, 2008.
- ДополнительноПрограммы по хронической боли, онкологическим пациентам и качеству жизни возрастных питомцев, 2022.
- ОпытРабота с тяжелыми и возрастными животными, объяснение прогноза владельцам, подбор бережного сценария помощи.